مديريت‌ جامع‌ فرآيندهاي‌ كسب‌و كار، مبحث‌ جديد و تازه‌اي‌ است‌ كه‌لازمه‌ پياده‌ شدن‌ آن‌، مستلزم‌ به‌كارگيري‌ اصول‌ و شيوه‌هاي‌ مشخص‌است‌. مديريت‌ فرآيند كسب‌ و كار يا(BPM)، روش‌ و شيوه‌ و يا راهكارهاي‌براي‌ كارايي‌ بركسب‌ و كار است‌.