به نام خالق هستي

ارتقاي بهره وری در سازمانها
Improving the productivity in the organization
کارشناسی رشته مديريت بازرگاني
مجيد عسگري


می‌توان گفت برای نخستین بار لغت «بهره وری» توسط فردی به نام «کوئیزنی» در سال ۱۷۷۶ (میلادی) بکار برده شد. بیش از یک قرن بعد یعنی در سال ۱۸۳۳ (میلادی) فردی به اسم «لیتر» بهره‌وری را «قدرت و توانایی تولید کردن» تعریف کرد. بایستی توجه داشت که واژه بهره‌وری با گسترش انقلاب صنعتی و جهت افزایش سودمندی حاصل از نیروی کار, سرمایه و مواردی از این دست گسترش یافت. بر خلاف پندار برخی افراد بهره‌وری فقط برای صنایع نیست بلکه بهره وری سطوح مختلفی دارد و همه افراد در همه سطوح نقش دارند یعنی اینکه افراد می‌توانند با تفکر، ابداعات و نوآوری‌های خود عملاً در چند سطح گوناگون موثر واقع گردند.
تكنولوژي ،نيروي انساني كارآمد،رهبري صحيح از عوامل مهم ساختار يكـ سازمان به شمار ميروند،بهروي به معناي ساختن با حداقل و ايجاد يكـ بازخور حداكثر و اين ميسر نخواهد شد مگر عاملهاي فوق ذكر را رعايت نماييم.
سازمانها بايد كاركنان را شناسايي نمايند تا متوجه نوع تيپ شخصيتي آنها شوند تا بتوانند مهرهاي در دست را در يكـ فضاي مناسب قرار دهند تا قدرت بهروي افزايش يابد.
با وجود موانع و بحرانهاي فراواني كه سازمانها را تهديد ميكند مي توان سازماني بهرور و اثر بخش و پر كارايي ساخت اين امر زماني ميسر مي شود كه سازمانها منعطف پذير باشند ونسبت به موقعيت تصميم بگيرند.
راههايي براي افزايش بهروري:
1 استفاده از الگوههاي موثر رقبا
2 تشكيل تيم نوآور و خلاق
3 تكنولوژي
4 استفاده از مدير عامل اثر بخش و با تجربه
5تمركز منابع كمياب در جهت صحيح
6كوتاه كردن خط توليد و تبديل كردن بخش هاي بزرگ به بخش هاي كوچك و مستقل(در شركتهاي بزرگ)
7 تغذيه و ميزان سلامت روان كاركنان
8 تفويض اختيار و غير متمركز كردن كاركنان و از بين بردن سلسه مراتب
فواید بهره‌وری برای سیستم‌های دولتی و شرکتها را می‌توان به شرح ذیل برشمرد:
افزایش سود و درآمد
کاهش هزینه‌ها
افزایش تقاضا
رضایت شغلی کارکنان
سرعت عمل کارکنان
دقت عمل کارکنان
ایجاد رقابت سالمتر
ارتقای شغلی کارکنان
ایجاد محیط کاری جذاب
آموزش عمومی کارکنان
افزایش حقوق و دستمزد
افزایش کیفیت (مرغوبیت و مطلوبیت)کالاها وخدمات
ثبات قیمتها و یا حتی کاهش آن
افزایش سطح رفاه عمومی جامعه
افزایش درآمد وسود
رضایت عمومی افراد
رونق اقتصادی
افزایش تولید و ارائه خدمات
ثبات اقتصادی در بازار جهانی
ایجاد اشتغال
توسعه صنعتی
سازمان يـكـ عامل زنده ميباشد بايد تاكيد بر روابط و ايجاد يك سيستم باز وجود داشته باشد ايجاد يكـ رابطه دوستي و صميمي ميان كاركنان و رهبران سازمان و از بين بردن رئيس و مرئوسي ميتواند موجب بهروي كل شود ايجادفرهنگ نگرش مثبت و طرز تلقي درست موجبات بهروري را فراهم مينمايد.