بنام خدا
بخاطر آن که حتی فعالیت های نوین اقتصادی نیز تکیه سنگینی بر استراتژی های مناسب فن آوری اطلاعات دارند ،بسیاری از سازمانها در بهره برداری از امتیاز هایی که بسیاری از فرصتهایی که فن آوری می تواند در اختیار آنها بگذارد ناکام می مانند.بعنوان نمونه ،برخی از انواع سازمانها وجود دارند که می توانند فرایند ها و حاشیه سود خود را بهبود بدهند.روشن است که بین قابلیت دسترسی زیر ساخت ها ، و آنچه که سازمان در عمل بدان نیاز دارد تا در جریان کسب و کار خود پیاده نماید تا از جریان نقدینگی خود سود ببرد شکافی وجود دارد.
بنابراین پیش از این که استراتژی فن آوری سازمان خود را فرموله کنید ، پرسش هایی وجود دارد که باید به آنها پاسخ داده شود:
1- آیا این استراتژی خیلی عام است؟
سازمان های فن آوری اطلاعات به سختی فقط به یک نوع از نیاز ها پاسخ میدهند، یک نوع از مشتری ، یا یک بخش از بازار .استراتژی فن آوری باید یک استراتژی فراگیر باشد، اما در عین حال باید تاکتیک هایی را در بر بگیرد که خاص عملیات و پاسخگویی به نیاز های بازار باشد.حتی موفق ترین موسسات می دانند که نرم افزار تهیه شده برای یک سازمان بدرد همه آنها نمی خورد. بنابراین مدیران باید نیاز های منحصر به فرد هر یک از واحد های تجاری را که کل سازمان را شکل میدهند در نظر بگیرد ، و یا اینکه باید هر یک از مشتریان خود را که کل یک بخش از بازار را تشکیل میدهند مورد توجه قراردهد.
2- آیا استراتژی فن آوری از بازار برآمده است؟
پیاده سازی های داخلی فن آوری اطلاعاتی را مشکل میتوان نقطه عزیمت درستی برای استراتژی های جدید فن آوری اطلاعات دانشت.این یک ابتذال است که اگر ما نتوانیم نتایجی را که می خواهیم بدست بیاوریم با برنامه نویسی دوباره و دوباره در داخل سازمان سعی کنیم بدست آوریم.گامی به بیرون از محدوده شرکت بگذارید ، و برای دریافتن نیاز های بازار خود تلاش کنید.بجای چشم دوختن به دستورالعمل های مدیریت ارشد سازمان ، از مردان و زنانی که در بازار ها بدنبال نیاز هایشان می گردند و برای بر آورده شدن آنها پیشنهاد ها و نظراتی را ابراز می کنند که می تواند عملکرد عمومی سازمان را بهبود بدهد ؛ پاسخ مشکل خود را بپرسید.
3- آیا استراتژی مورد نظر با شفافیت باطلاع همه رسیده است؟
استراتژی های تجاری معمولاً وسط مدیریت ارشد سازمان درک می شود ، معمولاً در قالب اصطلاحاتی که استراتژی
های تجاری معمولاً وسط مدیریت ارشد سازمان درک می شود .این استراتژی ها معمولاً در قالب اصطلاحاتی که بازگشت سود سرمایه و هدف نهایی از سرمایه گذاری را بیان می کنند توضیح داده می شود ، اما پیاده سازی عملی استراتژی و گذار از کلمات به عملیات در میانه این توضیح ها گم می شوند.از آغاز ، راه عاقلانه این است که برای توزیع گسترده تر استراتژی بین مخاطبان آن که فقط مدیریت ارشد سازمان نیستند ، آنرا مستند سازی کنیم ، چرا که هر کس در درون سازمان می تواند درباره سیاست ها ، فن آوری ها روش های جدید و سایر تغییرات محتمل به بحث بپردازد.
4- آیا استراتژی مورد نظر واقع گرایانه است؟
استراتژی مورد نظر باید با توجه کامل به منابع مورد نیاز برای انجام یک کار خاص استراتژیک ایجاد و طراحی شود.اگر چه هر استراتژی جدید ممکن است مژده مناسب بودن را بدهد ،اما مدیران فن آوری اطلاعات باید درباره جنبه های عملی این استراتژی ها که شامل منابع سرمایه ای ، کفایت های فنی، و فن آوری قابل دسترس است ، فکر کنند.علاوه بر این ، استراتژی جدید باید منطبق با فرهنگ سازمان باشد ، نه اینکه آنرا نفی کند.
5- آیا استراتژی مورد نظر عملیات روزمره را بهبود می بخشد/
هر استراتژی جدیدی باید اهداف عملیاتی و تجاری شرکت را تامین نماید .بعبارت دیگر ، فرموله کردن سیاست های جدید ، تامین فن آوری های جدید، پیاده سازی طرح ها ، و یا تدارک مجموعه ای جدید از دانش ها ، بدون در نظر گرفتن ضرورت تامین اهداف عملیاتی و تجاری شرکت ، تلف کردن کوشش ها و منابع شرکت است.اگر در انتهای روز ، استراتژی جدید منجر به کارآمدی بیشتر روش های عملیاتی یا دست یابی به ارزش بزرگتر بازار نشود ، پیاده سازی یک استراتژی دیگر چه فرقی خواهد داشت.
6- آیا استراتژی مورد نظر سیستم پشتیبانی لازم و درست را دارد؟
منظور ما از سیستم پشتیبانی ، مربوط است با پشتیبانی مدیریت ارشد و میانی، پا به پای پشتیبانی عمومی سازمان از استراتژی .دست آخر آنکه ، خرید بر اساس نظرات مدیریت ارشد و کارکنان بهمان اندازه حمایت پشتیبانی کنندگان از استراتژی اهمیت دارد.بخاطر داشته باشید که در اغلب پروژه های تغییر ، خطا ریشه در عامل عنصر کارکنان دارد. در عرصه ای مشابه ، انتخاب فن آوری اطلاعاتی توسط مدیریت و کل کارکنان استراتژی را بسوی مسیری موفقیت آمیز تر می راند.
7- آیا استراتژی با تغییرات در محیط تجاری انطباق دارد؟
استراتژی ها برای انطباق با تغییرات محیط تجاری باید از پویایی کافی برخوردارباشند.فرضیات باید مکرراً و بر اساس ضرورت مورد ارزشیابی قراربگیرند تا هم وضعیت موجود را حفظ کند و هم تغییرات را در سیستم جاری نماید.
منبع:
Technology Management Resource for Business Leaders
http://www.executivebrief.com/blogs/7 ... -building-an-it-strategy/ 2010/06/12
مترجم: داریوش صفائی
19/4/1389
بخاطر آن که حتی فعالیت های نوین اقتصادی نیز تکیه سنگینی بر استراتژی های مناسب فن آوری اطلاعات دارند ،بسیاری از سازمانها در بهره برداری از امتیاز هایی که بسیاری از فرصتهایی که فن آوری می تواند در اختیار آنها بگذارد ناکام می مانند.بعنوان نمونه ،برخی از انواع سازمانها وجود دارند که می توانند فرایند ها و حاشیه سود خود را بهبود بدهند.روشن است که بین قابلیت دسترسی زیر ساخت ها ، و آنچه که سازمان در عمل بدان نیاز دارد تا در جریان کسب و کار خود پیاده نماید تا از جریان نقدینگی خود سود ببرد شکافی وجود دارد.
بنابراین پیش از این که استراتژی فن آوری سازمان خود را فرموله کنید ، پرسش هایی وجود دارد که باید به آنها پاسخ داده شود:
1- آیا این استراتژی خیلی عام است؟
سازمان های فن آوری اطلاعات به سختی فقط به یک نوع از نیاز ها پاسخ میدهند، یک نوع از مشتری ، یا یک بخش از بازار .استراتژی فن آوری باید یک استراتژی فراگیر باشد، اما در عین حال باید تاکتیک هایی را در بر بگیرد که خاص عملیات و پاسخگویی به نیاز های بازار باشد.حتی موفق ترین موسسات می دانند که نرم افزار تهیه شده برای یک سازمان بدرد همه آنها نمی خورد. بنابراین مدیران باید نیاز های منحصر به فرد هر یک از واحد های تجاری را که کل سازمان را شکل میدهند در نظر بگیرد ، و یا اینکه باید هر یک از مشتریان خود را که کل یک بخش از بازار را تشکیل میدهند مورد توجه قراردهد.
2- آیا استراتژی فن آوری از بازار برآمده است؟
پیاده سازی های داخلی فن آوری اطلاعاتی را مشکل میتوان نقطه عزیمت درستی برای استراتژی های جدید فن آوری اطلاعات دانشت.این یک ابتذال است که اگر ما نتوانیم نتایجی را که می خواهیم بدست بیاوریم با برنامه نویسی دوباره و دوباره در داخل سازمان سعی کنیم بدست آوریم.گامی به بیرون از محدوده شرکت بگذارید ، و برای دریافتن نیاز های بازار خود تلاش کنید.بجای چشم دوختن به دستورالعمل های مدیریت ارشد سازمان ، از مردان و زنانی که در بازار ها بدنبال نیاز هایشان می گردند و برای بر آورده شدن آنها پیشنهاد ها و نظراتی را ابراز می کنند که می تواند عملکرد عمومی سازمان را بهبود بدهد ؛ پاسخ مشکل خود را بپرسید.
3- آیا استراتژی مورد نظر با شفافیت باطلاع همه رسیده است؟
استراتژی های تجاری معمولاً وسط مدیریت ارشد سازمان درک می شود ، معمولاً در قالب اصطلاحاتی که استراتژی
های تجاری معمولاً وسط مدیریت ارشد سازمان درک می شود .این استراتژی ها معمولاً در قالب اصطلاحاتی که بازگشت سود سرمایه و هدف نهایی از سرمایه گذاری را بیان می کنند توضیح داده می شود ، اما پیاده سازی عملی استراتژی و گذار از کلمات به عملیات در میانه این توضیح ها گم می شوند.از آغاز ، راه عاقلانه این است که برای توزیع گسترده تر استراتژی بین مخاطبان آن که فقط مدیریت ارشد سازمان نیستند ، آنرا مستند سازی کنیم ، چرا که هر کس در درون سازمان می تواند درباره سیاست ها ، فن آوری ها روش های جدید و سایر تغییرات محتمل به بحث بپردازد.
4- آیا استراتژی مورد نظر واقع گرایانه است؟
استراتژی مورد نظر باید با توجه کامل به منابع مورد نیاز برای انجام یک کار خاص استراتژیک ایجاد و طراحی شود.اگر چه هر استراتژی جدید ممکن است مژده مناسب بودن را بدهد ،اما مدیران فن آوری اطلاعات باید درباره جنبه های عملی این استراتژی ها که شامل منابع سرمایه ای ، کفایت های فنی، و فن آوری قابل دسترس است ، فکر کنند.علاوه بر این ، استراتژی جدید باید منطبق با فرهنگ سازمان باشد ، نه اینکه آنرا نفی کند.
5- آیا استراتژی مورد نظر عملیات روزمره را بهبود می بخشد/
هر استراتژی جدیدی باید اهداف عملیاتی و تجاری شرکت را تامین نماید .بعبارت دیگر ، فرموله کردن سیاست های جدید ، تامین فن آوری های جدید، پیاده سازی طرح ها ، و یا تدارک مجموعه ای جدید از دانش ها ، بدون در نظر گرفتن ضرورت تامین اهداف عملیاتی و تجاری شرکت ، تلف کردن کوشش ها و منابع شرکت است.اگر در انتهای روز ، استراتژی جدید منجر به کارآمدی بیشتر روش های عملیاتی یا دست یابی به ارزش بزرگتر بازار نشود ، پیاده سازی یک استراتژی دیگر چه فرقی خواهد داشت.
6- آیا استراتژی مورد نظر سیستم پشتیبانی لازم و درست را دارد؟
منظور ما از سیستم پشتیبانی ، مربوط است با پشتیبانی مدیریت ارشد و میانی، پا به پای پشتیبانی عمومی سازمان از استراتژی .دست آخر آنکه ، خرید بر اساس نظرات مدیریت ارشد و کارکنان بهمان اندازه حمایت پشتیبانی کنندگان از استراتژی اهمیت دارد.بخاطر داشته باشید که در اغلب پروژه های تغییر ، خطا ریشه در عامل عنصر کارکنان دارد. در عرصه ای مشابه ، انتخاب فن آوری اطلاعاتی توسط مدیریت و کل کارکنان استراتژی را بسوی مسیری موفقیت آمیز تر می راند.
7- آیا استراتژی با تغییرات در محیط تجاری انطباق دارد؟
استراتژی ها برای انطباق با تغییرات محیط تجاری باید از پویایی کافی برخوردارباشند.فرضیات باید مکرراً و بر اساس ضرورت مورد ارزشیابی قراربگیرند تا هم وضعیت موجود را حفظ کند و هم تغییرات را در سیستم جاری نماید.
منبع:
Technology Management Resource for Business Leaders
http://www.executivebrief.com/blogs/7 ... -building-an-it-strategy/ 2010/06/12
مترجم: داریوش صفائی
19/4/1389
