در حال حاضر در بازرگاني جوي مبهم و نامعلوم حاکم است و در اکثر تجارتها براي خارج شدن از تنگناها، راههاي اشتباهي پيش گرفته مي شود. معمولا معاملات را از سر مي گيرند و منتظر پيشرفت اقتصادي مي مانند.
در چنين اقتصادي، بازاريابي مجدد مساوي خود کشي است. بهترين کار افزايش معاملات بدون افزايش حجم سرمايه است.
اين کار سرمايه شما را محافظت مي کند و تجارت شما را در مقابل تهديدهاي رقيبان و سرمايه داران مقاوم مي سازد;رقيباني که از لغزشهاي شما براي سبقت گرفتن و ربودن مشتريانتان استفاده مي کنند.
در اينجا پنج روش مطمئن براي معامله در زمانهاي دشوار ارائه شده است:
1- با مشتريان قديمي خود معامله کنيد:
به آساني مي توان از مشتريان قديمي استفاده کرد گاهي با فرستادن يک پيغام يک تماس تلفني يا صرف ناهار به اتفاق مشتري قديمي، مي توان دوباره رابطه تجاري بر قرار کرد.
اگر مي خواهيد از طريقemil يا mail با مشتري خود ارتباط برقرار کنيد، مي توانيد يک پيشنهاد همکاري مجدد، تخفيف يا جايزه را همراه با درخواست معامله خود ارسال نماييد.
2-نمونه رايگان در اختيار مشتريان قرار دهيد:
اين روشي است که اغلب ناديده گرفته مي شود، در حاليکه در تجارت جواب مي دهد.
3-روي تبليغات تمرکز کنيد:
عده اي فکر مي کنند قرارگيري نام تجاري جلوي ديد عموم يک روش معتبر تبليغاتي است. بهتر است بجاي آن، مطمئن شويد تبليغاتتان در بهترين مکان قرار گرفته تا خوانندگان آگهي، بتوانند با شما تماس بگيرند.
يکي از همکارانم ابتدا ده مشتري داشت که حاضر به همکاري نبودند. او توانست با استفاده از اين روش با سي وپنج مشتري قرار دادهايي امضا کند که ميليونها دلار ارزش دارند.
4- بگذاريد مشتريان در گرفتاريها به شما کمک کنند:
تجارت مانند خيابان دو طرفه است. مشترياني که در گذشته به آنها کمک کرده ايد، خوشحال مي شوند محبت شما را جبران کنند. اغلب، تنها کاري که بايد انجام دهيد، کمک خواستن است. براي تبليغات خود و ارائه ميزان فروش مي توانيد تصديق نامه و يا آمار کار تهيه نماييد.
راه ديگري که مشتريان مي توانند به شما کمک کنند ارائه رضايت نامه است. اگر مشتري با نفوذي داريد که از همکاري با شما رضايت دارد، از او درخواست کنيد نامه اي بنويسد و معامله با شما را به ديگران توصيه نمايد.
مي توانيد هزينه چاپ و پست چنين نامه اي را خودتان بپردازيد و در صورت لزوم در نوشتن نامه هم کمک کنيد.
5- به روابط درست با مشتريان توجه کنيد:
اگر فکر مي کنيد شما تنها کسي هستيد که در حال حاضر نگران همه چيز است، اشتباه مي کنيد. اتفاقات اخير باعث بي اعتمادي همه شده است.
براي پيشرفت در بازار، معاملات خود را با اعتبار و اعتماد ويژه اي پيش ببريد و در مورد بدهکاريها و طلبکاري هاي خود منصفانه برخورد نماييد.
براي جلب رضايت مشتري، هر کاري مي توانيد انجام دهيد. حتي اگر لازم بود، او را به رقيب خود معرفي کنيد تا اگر فکر مي کند شما بهترين گزينه براي انجام معامله نيستيد، بتواند شرايط رقيب را با شرايط شما مقايسه کند.
روابط درست و صادقانه در کوتاه مدت تاثيري ندارد اما شهرت در درستکاري و صداقت مي تواند گنجينه اي گرانبها براي آينده کاري شماباشد.
