همانند شخصيت‌هاي يك بازي ايفاي نقش، هر كس در يك تيم موفق، نقشي خاصي را بر عهده دارد. در مواجهه با چالش‌هاي معين، لازم است بدانيد كه نقاط قوت چه كسي، بيشتر به كار مي‌آيد. در ادامه چند گونه شخصيت كليدي معرفي مي‌شود، كه بهتر است بدنبال آنها در تيم بگرديد.

محرك[2]

قوت: شرايط موجود را زير سوال مي‌برد، رك

ضعف: اعصاب خرد كن، براي كار مناسب با ديگران، به ترغيب نياز دارد

سلاح: بي‌صبري

رجز: "چيزي كه نمي‌توانم خلق كنم، درك نمي‌كنم" ـ ريچارد فيمن[3]، فيزيك دان

لحظه تعيين كننده: فرد محرك، مانند آتش زنه‌اي است كه جرقه‌هاي نوآوري را در درون تيم مشتعل مي‌كند. بيزاري از قبول مسائل به گونه‌اي كه هستند و تمايل به بيان صريح و شفاف عقايد، غالبا سبب شعله ور شدن تغييرات واقعي و مهم مي‌شود.

قهرمان: موسس و مدير عامل "ويرجين"، ريچارد برنسون[4]

آچار فرانسه[5]

قوت: مهات و وقف خود، اگر بتوانيد آنها را بر انگيزيد

ضعف: عملكرد بي فروق، اگر نتوانيد آنها را برانگيزيد

سلاح: انرژي پنهان

رجز: "به من بگو و من فراموش مي‌كنم. نشانم بده و من به خاطر مي‌سپارم. درگيرم كن و من مي‌فهمم" ـ كنفوسيوس

لحظه تعيين كننده: هنگامي كه اهميت ديدگاه شركت را درك مي‌كنند و احساس مي‌كنند كه براي موفقيت آن سرمايه گذاري شده است، اين افراد، زمان‌هايي همراه با وضوح و شفافيت را تجربه مي‌كنند. پس از آن، ممكن است شما وي را با نوع "اسب كاري"[6] يا حتي متخصص[7] اشتباه بگيريد

قهرمان: كوئينتين تارانتينو[8]، كارگردان و فيلمنامه نويس

رهبر

قوت: اجرا، توانايي به حركت در آوردن تيم و سرمايه گذاري در ايده‌هاي جديد

ضعف: معمولا تمام اعتبار ايده‌هاي فرد محرك را كسب مي‌كند، ممكن است در معرض خود بزرگ بيني قرار گيرد

سلاح: احترام

رجز: "آيا مي‌خواهيد كه تمام عمرتان را به فروش آب شيرين بپردازيد يا بدنبال فرصتي براي تغيير دنيا مي‌گرديد؟" ـ استيو جابز

لحظه تعيين كننده: هر فرصتي براي مخاطب قرار دادن نيروها. يك توانايي براي الهام بخشي ساير اعضاي تيم، به كمك يك ديدگاه شفاف و مهيج كه نيروي محركه‌اي را به ايده‌ها تزريق مي‌كند.

قهرمان: جك ولش[9]

اسب كاري

قوت: تمركز، اخلاق كاري، اراده آهنين

ضعف: ممكن است گاهي اوقات، در سازگاري با ايده‌هاي جديد كند عمل كند، مقاومت در برابر تغييرات

سلاح: نا‌اميد نشدن

رجز: "پيروزي از آن كسي است كه پشتكار بيشتري داشته باشد" ـ ناپلئون بناپارت

لحظه تعيين كننده: قابل اعتماد و مصمم، اسب كاري تمام كننده است و از به پايان رسيدن كار، اطمينان حاصل مي‌كند.

قهرمان: "كال ريپكن جونيور"[10]، بازيكن افسانه‌اي و تمام نشدني بيس بال

چسب

قوت: ارتباطات ـ چسبي كه اعضاي تيم را به يكديگر پيوند مي‌زند، بخصوص در زمان دشواري‌ها

ضعف: در زمان‌هاي بحران، بسيار موثرتر از زمان‌هاي آرامش عمل مي‌كند.

سلاح: جذابيت

رجز: "در مواجهه با افراد، به خاطر داشته باشيد كه با مخلوقاتي هوشمند مواجه نيستند، بلكه با مخلوقات احساسي مواجهيد" ـ ديل كارنگي[11]، نويسنده

لحظه تعيين كننده: وقتي شكاف‌هاي موجود در تيم يا جريان كار، بزرگ‌تر مي‌شوند، شخصيت چسب شرايط را مجددا هموار مي‌كند يا پيشنهاد مي‌دهد كه چه كسي مي‌تواند شرايط را به حالت عادي برگرداند.

قهرمان: مگ ويتمن[12]، مدير عامل اي بِي[13]

متخصص

قوت: دانش وسيع در مورد يك زمينه، بازيگران اصلي آن و سودمندترين منابع اطلاعاتي آن

ضعف: اطلاعات همواره منتج به نوآوري نمي‌شوند

سلاح: مغز دايره المعارف گونه

رجز: "اشتياق به دانش، مانند عطش به ثروت، به طور مداوم با كسب آن افزايش مي‌يابد" ـ لورنس استرن[14]، نويسنده ايرلندي

لحظه تعيين كننده: هنگامي كه يك مانع اطلاعاتي يا فكري فرايند را كند مي‌كند، متخصص براي آن راه حلي دارد. البته اعضاي تيم بايد به وي مراجعه كنند، زيرا ذهن فعال وي بطور متناوب مشغول فعاليت مي‌باشد.

قهرمان: "جيمز گاسلينگ"[15]، مهندس جاوا[16]
منبع: سايت bnet.com
[1] Jeff Palfini

[2] Agitator

[3] Richard Feynman

[4] Richard Branson

[5] The Wild Card

[6] Workhorse

[7] Expert

[8] Quentin Tarantino

[9] Jack Welch

[10] Cal Ripken, Jr.

[11] Dale Carnegie

[12] Meg Whitman

[13] eBay

[14] Laurence Sterne

[15] James Gosling

[16] Java

نويسنده: جف پالفيني