خلاصه:با وجود كشمكشهاي تجاري براي جلب رضايت مشتريان و فتح بازارهاي رقابتي، نياز به توليد محصولات و ارائه خدمات قابل اطمينان به طور روزافزوني بيشتر ميشود. روش شش سيگما ابزاري براي بهبود كيفيت است. هرچه به شش سيگما نزديكتر شويم ، نياز به آزمون و بازرسي كاهش مييابد، هزينهها كاهش مييابند، چرخه توليد كوتاهتر ميشود و رضايت مشتري بهتر تامين ميشود.
مي توان گفت رسيدن به شش سيگما يك هدف نيست بلكه يك افق است كه همواره راه حركت به سمت تعالي هرچه بيشتر سازمان را به ما نشان مي دهد. نقش افراد در اجراي اين روش كيفي غير قابل چشم پوشي است.
با عضویت سریع و آسان در جامعه مجازی مدیران ایران ، به جامعه مدیران آگاه بپیوندید و گزیده بهترین مطالب روز مدیریتی را بطور رایگان در ایمیل خود دریافت کنید
