منبع:ماهنامه تدبیر - دكتر حسن فارسيجاني
خلاصه:باتوجه به سرعت تغييرات در جهان پرتلاطم امروز، توليدكنندگان بايد قادر باشند تا به سرعت مشتري مداري را توسعه دهند. ايدئولوژي توليد در كلاس جهاني و سازمانهاي جهان تراز با چالشهاي برنامه ريزي استراتژيك همراه است، و هر روزه روشها و فناوري هاي جديدي درحال رشد است، به طوري كه بهترين عملكردها، صاحب نظران اين علم را به خود معطوف داشته است. بسياري از اين عملكردها وجود دارد كه سازمان را برپايه يك مدل علمـــــي براي ارزش گذاري با معيارهاي توليد در كلاس جهاني منطبق مي سازد. سازمان توليد در كلاس جهاني قادر است بهتـــــرين تــــــوليدكننده در جهان بوده و با ارزش ترين محصولات را توليد كرده و بيشترين نرخ بازگشت را ازطريق اجراي استراتژي رقابتي سازمان به دست آورد.
عوامل كليدي توليد در كلاس جهاني براي ايجاد صرفه جويي در هزينه عمليات و پاسخگويي كارا، ارائه خدمات عالي به مشتري و اداره مناسب منابع، بر اطلاعات تكيه مي كنند. توليد كنندگان در كلاس جهاني از اطلاعات به عنوان ابــزاري استراتژيك درجهت رسيدن و باقي ماندن در بهتــرين سطح استفاده مي كنند. به طور خلاصه استراتژي توليد در كلاس جهاني (WCM) اين است كه با محصولات رقابتي، كيفيت بالا، قيمت مناسب و ارائه خدمات عالي به مشتري، فعاليت كند.